FAQ
Faites-vous du sur-mesure?
Il nous arrive d’accepter des projets sur mesure dépendamment de notre disponibilité. Contactez-nous pour discuter de votre projet, ça nous intéresse!
Quelles propriétés ont les matériaux que vous utilisez?
Les tissus utilisés dans la fabrication de nos cache-fenêtres sont résistants aux rayons UV et à la moisissure, ils sont isolant, ignifuge et imperméable.
Quels sont les délais de livraison?
Les produits sont fabriqués sur commande, et quittent habituellement l’atelier dans un délai de deux semaines ouvrables. Un courriel de confirmation vous est envoyé avec un numéro de suivi lors de l'envoi de la commande.
Est-ce que je peux retourner ma commande si je ne suis pas satisfait?
Oui, nous avons une généreuse politique de retour. Peu importe la raison, si le produit n’a pas été utilisé, vous pouvez le retourner en dedans de 30 jours. Faites-en la demande par courriel au info@vanblindz.com
Est-ce que vos produits sont garantis?
Oui, chez VanBlindz, nous croyons fermement à la qualité de nos produits. C'est pourquoi chaque article que nous vendons est accompagné d'une garantie d'un an. Cette garantie reflète notre engagement à vous fournir des produits durables et fiables. En cas de défaut de fabrication ou d'autres préoccupations liées à la qualité, nous sommes là pour vous aider et vous offrir une solution adaptée.